Saviez-vous que le secteur de la santé et des services sociaux est l’un des plus touchés par les accidents du travail au Québec? En 2023, 33,6 % des dossiers acceptés par la CNESST provenaient de ce secteur. En 2022, c’était même près de 50 %. Face à ces chiffres, plusieurs questions se posent : Quels sont les principaux risques? Comment les prévenir? Et surtout, que puis-je faire dès maintenant pour me protéger? C’est ce qu’on vous présente dans cet article – parce qu’en matière de santé, mieux vaut prévenir que guérir!
Les blessures les plus fréquentes en santé et services sociaux
Troubles musculosquelettiques (TMS)
Les TMS regroupent un ensemble de blessures qui touchent les muscles, les tendons, les articulations et parfois les nerfs (source). Ces blessures peuvent apparaître :
- À la suite d’un événement traumatique (comme une chute, retenir un patient qui tombe, un mouvement brusque, ou un impact avec de l’équipement médical)
- Ou de façon progressive, à cause de gestes ou postures répétitifs : rédaction prolongée de notes, bras en élévation pour changer un pansement, posture penchée...
Un mouvement est considéré répétitif s’il est effectué plus de 50 % du temps, toutes les 10–15 secondes ou à une fréquence d’environ 40 fois par minute (source). Même une posture statique (assis ou penché) peut devenir un facteur de risque s’il est maintenu trop longtemps.
Stress psychologique et épuisement professionnel
On parle souvent des blessures physiques, mais la santé mentale est tout aussi importante. Le stress chronique et la charge mentale élevée sont des réalités fréquentes en santé. Le burnout, ou épuisement professionnel, peut se traduire par :
- Un sentiment d’épuisement persistant
- Une perte de motivation ou d’efficacité
- Un mal-être général au travail
Ce stress affecte la qualité de vie, la capacité de concentration et la prise de décision — et peut même mener à des blessures physiques. Il existe heureusement des outils pour mieux gérer le stress, que ce soit par l’activité physique, des stratégies de récupération, ou du soutien psychologique. Voir notre article sur l'épuisement professionnel.
Principaux facteurs de risque en milieu de soins
Voici quelques facteurs qui augmentent les risques de blessures :
- Manque de formation en ergonomie, autant au bureau que sur le terrain
- Équipement inadéquat ou manquant pour mobiliser les patients en toute sécurité
- Surcharge de travail, fatigue accumulée, manque de pauses
- Stress élevé et pression constante
- Antécédents de blessures musculosquelettiques
Avoir déjà été blessé ne signifie pas que vous vous blesserez à nouveau, mais il est important d’adopter une technique de travail adaptée, de s’échauffer au besoin et de rester à l’écoute de son corps.
Comment prévenir les blessures?
1. Adapter sa technique de travail
- Engagez les abdominaux et les fessiers pour stabiliser votre tronc.
- Gardez le dos droit et évitez de vous pencher ou de vous tordre.
- Placez-vous à la bonne hauteur pour la tâche : utilisez un banc ou mettez-vous en fente pour éviter de travailler les bras levés.
2. Gérer son environnement
- Dégagez votre espace de travail pour faciliter vos déplacements.
- Évitez les surfaces glissantes ou encombrées.
- En milieu informatique, ajustez votre poste pour éviter les postures prolongées inconfortables (voir le guide de la CNESST).
3. Prendre des pauses : micro et macro
- Macropause : pause régulière de 10 à 15 minutes.
- Micropause : se lever, bouger, s’étirer, changer de position, même pour quelques secondes, toutes les heures.
Ces pauses aident à prévenir la fatigue musculaire, améliorer la concentration et réduire le stress — autant au bureau que sur le plancher.
4. Demander de l’aide et collaborer
- N’hésitez pas à demander du renfort pour un soin, un transfert ou un soulèvement.
- Utilisez les outils à votre disposition : lève-patients, planches de transfert, etc.
- Observez vos collègues et donnez-vous des conseils sur vos postures. Une bonne rétroaction peut prévenir bien des douleurs!
5. Prendre soin de soi, en dehors du travail aussi
- Accordez-vous du temps pour bouger, marcher ou pratiquer une activité que vous aimez.
- Parlez à quelqu’un si vous ressentez de l’épuisement ou du stress.
- Utilisez les ressources disponibles (programme d’aide aux employés, CLSC, soutien privé ou communautaire).
Que faire en cas d’accident?
Même avec toutes les précautions, un accident peut arriver. Voici les étapes à suivre :
- Cesser le travail immédiatement (si possible)
- Avertir votre employeur
- Consulter un médecin pour obtenir une attestation médicale
- Remplir une réclamation à la CNESST
- Entamer les traitements prescrits (physiothérapie, ergothérapie, etc.)
Des soins de réadaptation sont offerts, généralement pris en charge par la CNESST. Selon la blessure, vous pourriez consulter :
Pour en savoir plus sur les démarches à suivre, consultez notre page Accident du travail (CNESST).
En résumé
S’il y a une chose à retenir, c’est que l’ergonomie et la posture de travail sont des éléments clés pour prévenir les blessures professionnelles dans le domaine de la santé et des services sociaux. Et surtout, il ne faut pas se négliger. Prendre soin de soi, tant sur le plan physique que mental, c’est aussi prendre soin des autres. N’hésitez pas à demander de l’aide — pour un transfert, une charge, ou même simplement pour ventiler.
Si vous avez des questionnements sur la prévention des blessures en milieu de travail, parlez-en dans vos milieux. Et surtout, consultez des professionnels de la prévention et de la réadaptation. Ils sont là pour vous aider à rester en santé, au travail et au quotidien.
Vous avez subi un accident ou souhaitez prévenir des blessures dès aujourd’hui? Contactez-nous en appelant au 1 888 951-8667.
Article écrit par Rébecca Joyal, technologue en physiothérapie.
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